• 15 Mart 2019 13:53:00
    KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: BOYNER BUYUK MAGAZACILIK, UYESI OLDUGU VE DUNYADAKI COK KATLI MAGAZALAR ARASINDA BILGI VE DENEYIMLERIN PAYLASILDIGI BIR PLATFORM SUNAN IGDS (INTERCONTINENTAL GROUP OF DEPARTMENT STORES) ILE BIRLIKTE ISTANBUL`DA BIR KONFERANS DUZENLENDI. IGDS UYESI COK KATLI MAGAZALAR ILE BOYNER GRUP SIRKETLERININ PAZARLAMA VE CRM YONETICILERININ KATILDIGI `10TH IGDS CRM/LOYALTY PROGRAMME EXECUTIVE CONFERENCE` 12-13 MART TARIHLERINDE GRAND HYATT ISTANBUL`DA GERCEKLESTIRILDI. YENI NESIL CRM UYGULAMALARININ MASAYA YATIRILDIGI, UYE FIRMALARIN KARSILIKLI BILGI ALISVERISINDE BULUNDUGU KONFERANSTA CRM TEKNOLOJILERI ALANINDA DENEYIMLI ISIMLER DE SEKTORE ISIK TUTACAK KONUSMALARIYLA YER ALDI. TUM DUNYADA 40`TAN FAZLA UYESI BULUNAN IGDS`IN BOYNER ISBIRLIGINDE DUZENLEDIGI, PERAKENDE SEKTORUNDEKI MEVCUT CRM UYGULAMALARINI MASAYA YATIRAN, YENI NESIL CRM UYGULAMALARI ILE SEKTORE ISIK TUTAN VE YENI BAKIS ACILARI GETIREN ETKINLIGE HOLLANDA (DEBIJENKORF), CEK CUMHURIYETI (KOTVA), ESTONYA (KAUBAMAJA), KIBRIS (ERMES), KATAR (BLUE SALON), GUNEY AFRIKA (TRUTH), GUNEY KORE (LOTTE) GIBI ULKELERIN COK KATLI MAGAZALARININ YONETICILERI KATILDI. IGDS UYESI FIRMALARIN YONETICILERININ YANI SIRA TURKIYE`DEN DE ALANINDA DENEYIMLI ISIMLERIN KONUSMACI OLARAK YER ALDIGI ETKINLIKTE, DIJITALLESME ILE BIRLIKTE GUNDEME GELEN; `MUSTERI DAVRANISI VE KURESEL SADAKAT TRENDLERI`, `YENI NESIL MUSTERI SADAKATI`, `DIJITAL DONUSUM`, `MUSTERILERI KAZANMAK ICIN VERILERI KULLANMA`, `YAPAY ZEKÂ, CRM`I NASIL DONUSTURUYOR?` GIBI KONULAR MASAYA YATIRILDI. AHMET BAL: `ILHAM VERICI BIR ETKINLIK OLDU` IGDS ILE BIRLIKTE CRM KONFERANSINI DUZENLEMEKTEN DOLAYI MUTLU OLDUKLARINI BELIRTEN BOYNER BUYUK MAGAZACILIK PAZARLAMA VE MARKA YONETIMI GENEL MUDUR YARDIMCISI AHMET BAL, DUZENLENEN ETKINLIKLE ILGILI SUNLARI SOYLEDI: `SADAKAT KONUSU, TICARET KAVRAMI HAYATIMIZA GIRDIGINDEN BERI ONEMINI KORUYOR. GUNUMUZDE GELISEN TEKNOLOJI ILE CRM VE SADAKAT KONUSUNA BASKA BIR BOYUT KATAN YENILIKCI CALISMALAR YAPILIYOR. YAPAY ZEKÂ, BIG DATA, DENEYIM VE KISISELLESTIRME CRM UYGULAMALARININ TEMELINI OLUSTURUYOR. IGDS ILE BIRLIKTE DUZENLEDIGIMIZ VE DUNYANIN FARKLI COGRAFYALARINDA FAALIYET GOSTEREN COK KATLI MAGAZALARIN KATILDIGI CRM KONFERANSI`NDA 2 GUN BOYUNCA KARSILIKLI FIKIR ALISVERISINDE BULUNDUK, DENEYIMLERIMIZI PAYLASTIK. BOYNER BUYUK MAGAZACILIK OLARAK CRM UYGULAMALARIMIZ SADECE ULKEMIZ ICIN DEGIL YURT DISI PERAKENDE SEKTORU ICIN DE ILHAM VERICI ONEMLI CALISMALAR ICERIYOR. VIZYONUMUZ GENELE ULASAN TEKLIFLER YERINE MUSTERILERIMIZIN IHTIYAC VE TERCIHLERINE HIZMET EDEN, KISIYE OZEL KURGULARI ARTIRMAK VE BU TARZ KAMPANYALARI ODAKTA TUTARAK ILERLEMEK. KISIYE OZEL TEKLIF KURGULARIMIZIN SAYISI HER GECEN YIL ARTIYOR. MUSTERILERIMIZIN ZIYARET SIKLIKLARI, TERCIH ETTIKLERI URUN VE KATEGORILERI ANALITIK MODELLERIMIZLE TAHMIN EDEREK KISIYE OZEL TEKLIF VE AYRICALIKLARI CESITLI KANALLARIMIZ ARACILIGIYLA MUSTERILERIMIZE SUNUYORUZ. BUNUNLA BIRLIKTE, CATI KAMPANYALARIMIZIN ILETISIMINI DE KISININ ALISVERIS ALISKANLIKLARINA GORE KISISELLESTIRIYORUZ. HEDEF KITLEYE EN VERIMLI VE DOGRU KANAL ILE ULASABILMEK ADINA TUM BU SURECLERDE CRM VE DIJITAL PAZARLAMA EKIPLERIMIZ ENTEGRE BIR SEKILDE CALISIYOR. BUNLARIN YANI SIRA, HOPI HEM OFFLINE HEM ONLINE KANALDA KULLANICILARIN IHTIYAC VE ALISVERIS DAVRANISLARINA PARALEL OZEL FAYDALAR SUNDUGUMUZ VE SURDURULEBILIR MODELDE YENI MUSTERI KAZANIMI ICIN VERIMLI GERI DONUSLER ALDIGIMIZ ONEMLI BIR UYGULAMA.` BU TUR ETKINLIKLERIN SEKTORUN GELISIMI ADINA COK ONEMLI OLDUGUNU DA VURGULAYAN BAL SOZLERINI SOYLE NOKTALADI: `IGDS ILE BIRLIKTE UYE FIRMALARA DEGER KATAN BOYLE BIR ETKINLIK DUZENLEMEKTEN BUYUK MUTLULUK DUYDUK. KONFERANSIN ONUMUZDEKI DONEMDE PERAKENDE SEKTORUNDEKI CRM STRATEJILERI ICIN YOL GOSTERICI OLMASINI DILIYORUM.` `10TH IGDS CRM/LOYALTY PROGRAMME EXECUTIVE CONFERENCE` KAPSAMINDA BIR ARAYA GELEN VE 2 GUN BOYUNCA FIKIR ALISVERISINDE BULUNAN KATILIMCILAR, ETKINLIK KAPSAMINDA BOYNER VE BEYMEN MAGAZALARINI DA ZIYARET ETME FIRSATI BULDU.